その他

  • この問題は最新版の「楽らく四次元増田足」で対応済です。
    こちらのページの「楽らく四次元増田足インストール」をクリックして最新バージョンにアップデートをお願いします。

     

    ダウンロードページはこちら

    尚、バージョンアップを行わなくても下記手順でテレビQ&Aをご利用いただくことも可能です。

     

    2017年10月17日以降のwindows10アップデートを行い、規定のブラウザが「Edge」の場合、楽らく四次元増田足の「概況」及び右クリックメニューの「テレビQ&A」をクリックすると、下記画面が表示され、「テレビQ&A」の画面が表示されません。

    edge2017120502.png

     

    楽らく四次元増田足を一度×で閉じ、再度楽らく四次元増田足を起動してください。 
    最初に表示される、「メッセージページ」内の「テレビQ&A視聴」をクリックしてください。

    edge2017120501.png

     

    下記画面の「テレビQ&A視聴」「チャンネル1」「チャンネル2」のいずれかをクリックして、テレビQ&Aを視聴してください。

    edge2017120503.png

     

    尚、既定のブラウザを「Edge」以外に変更して頂ければ、楽らく四次元増田足の「概況」及び右クリックメニューの「テレビQ&A」からも「テレビQ&A」画面が正常に表示できます。

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